Comment pouvons-nous vous aider ?
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Comment créer mon compte entreprise ?
Cliquez sur "Démarrer gratuitement" sur la page d'accueil. Remplissez vos informations et vous recevrez un email de confirmation avec vos identifiants de connexion.
Comment fonctionne la période d'essai ?
La période d'essai dure 15 jours et vous donne accès à toutes les fonctionnalités avec une limite de 3 clients. Aucune carte bancaire n'est requise.
Comment intégrer le widget sur mon site ?
Depuis votre espace entreprise, allez dans Widget > Mes Widgets. Créez ou sélectionnez un widget, puis copiez le code iframe fourni et collez-le dans votre site (WordPress, Wix, ou tout autre CMS).
Comment ajouter un nouveau service ?
Rendez-vous dans Mon activité > Services, puis cliquez sur "Ajouter un service". Renseignez le nom, la description, la durée et choisissez le mode de tarification (taux horaire, prix fixe ou informatif).
Comment configurer le crédit d'impôt ?
Lors de la création ou modification d'un service, cochez "Éligible au crédit d'impôt". Le prix après réduction (50%) sera automatiquement affiché à vos clients.
Puis-je modifier un service utilisé dans des réservations ?
Oui, vous pouvez modifier les informations d'un service à tout moment. Cependant, les réservations existantes conserveront les informations au moment de leur création.
Comment valider une demande d'abonnement ?
Les demandes d'abonnement apparaissent dans Réservations > Demandes Abo. Cliquez sur une demande pour voir les détails, puis acceptez ou refusez. Le client sera notifié automatiquement par email.
Comment créer une réservation manuelle ?
Dans le Planning, cliquez sur un créneau vide puis sélectionnez "Créer une réservation". Choisissez un client existant ou créez-en un nouveau, puis remplissez les détails de l'intervention.
Comment exporter mon planning en PDF ?
Dans la vue Planning, cliquez sur l'icône de téléchargement en haut à droite. Le planning de la semaine sera exporté en PDF avec votre logo et les détails des interventions.
Comment passer d'un essai gratuit à un abonnement payant ?
Rendez-vous dans Mon Compte > Ma Licence, puis cliquez sur "Mettre à niveau". Choisissez entre l'abonnement mensuel ou annuel et procédez au paiement sécurisé par carte.
Où trouver mes factures ResaWork ?
Vos factures sont disponibles dans Mon Compte > Mes Factures. Vous pouvez les consulter et les télécharger en PDF à tout moment.
Comment annuler mon abonnement ?
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