Tutoriels & Documentation
Tout ce dont vous avez besoin pour maîtriser ResaWork
Questions fréquentes
Comment obtenir une clé de licence ?
Cliquez sur "Démarrer gratuitement" sur la page d'accueil pour obtenir un essai gratuit de 15 jours. Pour une licence payante, choisissez votre formule (mensuelle ou annuelle) et procédez au paiement sécurisé.
Puis-je modifier mes services après création ?
Oui, vous pouvez modifier le nom, la description, la durée et le tarif de vos services à tout moment. Seuls les services liés à des réservations existantes ne peuvent pas être supprimés.
Comment intégrer le widget sur WordPress ?
Utilisez le code iframe généré depuis la page de configuration de votre widget. Collez-le dans un bloc HTML personnalisé (Elementor) ou en mode Texte de l'éditeur classique.
Les clients peuvent-ils payer en ligne ?
Actuellement, les clients peuvent prépayer des crédits que vous enregistrez manuellement. L'intégration du paiement en ligne Stripe est disponible pour les abonnements entreprise.
Comment mes clients accèdent-ils à leur espace ?
Vos clients peuvent se connecter via /login (onglet Client) ou via votre URL personnalisée /connexion/nom-entreprise. Leurs identifiants sont créés automatiquement lors de leur première réservation.
Le crédit d'impôt est-il calculé automatiquement ?
Oui, si vous cochez "Éligible au crédit d'impôt" sur un service, le prix après réduction (50%) est affiché automatiquement aux clients dans le widget et leur espace.
Comment annuler un abonnement client ?
Accédez à la fiche client, puis à l'onglet "Abonnement". Cliquez sur "Suspendre" pour mettre en pause ou "Annuler" pour mettre fin définitivement à l'abonnement.
Puis-je avoir plusieurs widgets ?
Oui, vous pouvez créer autant de widgets que nécessaire. C'est utile pour avoir des widgets différents par service ou par canal (site web, réseaux sociaux, etc.).